我于2024年2月22在堇乐教育线上报名了初级韩语课程，3.6日停止学习，4.18日因个人时间不够向机构人员提出退课申请，该机构拒绝退订并要求支付高额违约金。请该机构退还100定金及190第一次分期贷 该机构没有教育局备案打着教育名义牟利，涉及虚假宣传诱导消费，且诱导学员办理分期贷，属于违法行为，该机构课程属于一次性录播，非直播课程。

当时我是在哔哩哔哩上面看到了，然后要我交100块钱，签了一份电子合同，当时我也没有多想但是我学了一个月之后就因为上班和学习的原因不能上了，但我一直都没有去解锁课程所以也没有给他们造成什么损失，我也只去交了一个月的费用，我不要那个费用了，但是我想解除合同，我去问了但是他们说超过三个月就不能解除合同了，可是我并没有去学习

1.教育机构卖课老师引诱我先跟他们支付宝绑定分期后期再取消，但找他们取消课程却推脱要求我付1228元违约金才给我取消课程分期。2.前期给我保证承诺说是保过课程，让我先交100元定金可以开通课程，后一直催促我先用支付宝和他们绑定分期，再用别的改。3.在前期说是全款或支付宝分期或信用卡都送纸质教材，我问教材是延世1-6册吗，卖课老师说就是延世教材1-6册，在我说支付宝花呗额度只有2000元时她又说只给送2本教材。前期虚假夸张宣传要求你先跟他们绑定签合同，后期与前期不一致，找卖课老师退课她推脱要我找别的老师。

先去抖音上宣传，然后一个个加微信，该机构最初宣称提供免费的网课，但后来引导学员购买韩语课程和服务，并通过分期付款的方式诱导消费，服务根本不行！没有很好的指导！一月中旬跟她们说退课，她说要按合同进行违约金赔偿，之前花呗分期付款，还要我付花呗的利息！

2022年12.28通过微信添加了咨询师 让我先试学了15分钟体验课程后说这期间预定可以优惠400 剩下的分12期支付 课程是韩语中级课费用一共是4980 我交了10元让我填写学员信息等后让我在支付宝里办理分期绑定她们的机构 2022年12月29日签订合同后只学习了一次课程 一直到2024年1月31日我只学习了6次课程 一共有340次课程 2023年2月4日我向甲方申请退款，甲方说自己的原因是不可以申请退款的，并让我缴纳违约金和课程解锁费。说我的情况包括 课程激活费用：520课程周期费用（一个月）：4880/6=813 违约金（20%）：4880*20%=976 合计是520+813+976=2309 会扣除我已缴纳的分期费用。 截止2024年1月31日我一共缴纳了4次费用合计1593.36元

本人于十月份在小红书上加到韩语课程的培训机构，试听课还挺有意思，后面就报了课程。我说当时没有那么多资金可以付，销售老师告知我可以分期付款，催促我签完合同，没看到里面的具体内容，诱导我点开支付宝绑定银行卡自动扣款。于是陷入培训贷款的网课模式，后面身体原因暂时取消学习，跟机构老师说，他们就开始踢皮球，然后我去找售后老师，我打电话给他们机构的客服，那位男士说来处理，结果等了半个月也没有回复。售后老师然后我交完费用之后才能停课，沟通无果。产生纠纷之后，又扣了两个月的费用，直到一月份才解除，本人是学生，追还1294.99（其中包括三个月的自动支付宝扣款和100元的定课费）

2023年9月16日报名堇乐教育的初级韩语班，当时身上报名费不够，机构的老师就让我先交100，他诱导消费，然后报名时借助支付宝上的和约付诱导我贷款，分期付款，我和他协商退课，他让我支付高额费用，他让我签订了不公平条款合约，这个合同《堇乐教育韩语培训合同》中含有“本合同生效后，除甲方存在上述情形及甲乙双方协商一致之外，乙方不能主张解除合同或退费”“乙方获得所报名课程的学习权限及相应链接后，无论乙方是否已经开始学习，均视为甲方已经履行完毕主要合同义务”等排除或者限制学员权利、减轻或者免除自身责任的格式条款。

投诉湖南堇乐教育科技有限公司利用预付费（卡）形式侵害消费者权益，霸王条款不允许退课解约，强制支付全款。 2023年2月11-12日，通过视频虚假传播，添加对方企业微信说：预定100元可以优惠500元，开启学习（图1）。转账100元后，随即对方又说：剩下的学费可以分12期支付，每月缴费398元（图2）。对方还提供信息企业一顿夸赞。在我还没有同意12个月分期付款，就要我填入学信息，要我实名签订合同。我多次询问后期不想继续学习不想支付了，是否可以暂停缴费。对方没有正面回应以及此前并没有告诉我实际情况就诱骗在校大学生交取高消费网课，也没有告知退款退课详情。哄骗要我支付宝扫码开通授权激活，发合同签约（图3）。分期费用在支付宝的鹅享受缴费。2023年8月22日前，我在鹅享付已缴费大约2390元（图4），共340节课次我实际上了21节课。联系商家协商停止分期付款，商家不予理会。2023年9月1-6日，我在鹅享付上申请解约，商家拒回后我提交申诉，商家未及时处理，无果，还要求我支付所有费用。我想维权，而鹅享付是个不正规的没有任何维护权益的坑人平台，商家背后一手操控。

本人2023年5月24日 在 湖南堇乐教育科技有限公司 报名韩语零基础直达中级培训，学费金额共计4880元，加上微信之后该机构工作人员宣扬说报名之后韩语可以达到高级，并且还可以做兼职赚钱，引导我报名学习，先让我支付了100的费用，剩余的费用是他们在我本人不知情的情况下在第三方平台开通分期贷款进行缴纳，本人是学生 无力偿还，然后他们是先给我开的课，我在网络平台上搜索后感觉到不对之后8月15号我跟他们提出退学，本人现在只学了四节，他们让我支付高额不合理的费用，违反了《消费者权益保护法》经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，而且我也去查了他们公司发现并不具备教学资质，超范围经营 违规经营。我现在的诉求就是退赔费用取消分期，请求相关部门领导进入调解，调查该机构，帮本人协商处理退费取消分期事宜。

该公司在小红书发布相关信息称免费领取韩语资料，本人通过沟通加了微信，后来利用本人追星引导我签订合同和免密分期付款，还称可以帮忙找工作，有专人监督，签完合同后，我只学习了十几课，发现该课程质量不高，并且承诺有专人监督，该人只提醒一次 后来便没有监督，我便提出解约，经过调解，加上前两个月的费用共1728元左右，关键是十几课就需要1728元，该公司老师称辅导按月份来的，不是按节购买，她并没有事先通知我辅导怎么算，在我提出解约后才提醒我。希望平台能够进行调解

我于2024年2月22在堇乐教育线上报名了初级韩语课程，3.6日停止学习，4.18日因个人时间不够向机构人员提出退课申请，该机构拒绝退订并要求支付高额违约金。请该机构退还100定金及190第一次分期贷 该机构没有教育局备案打着教育名义牟利，涉及虚假宣传诱导消费，且诱导学员办理分期贷，属于违法行为，该机构课程属于一次性录播，非直播课程。

当时我是在哔哩哔哩上面看到了，然后要我交100块钱，签了一份电子合同，当时我也没有多想但是我学了一个月之后就因为上班和学习的原因不能上了，但我一直都没有去解锁课程所以也没有给他们造成什么损失，我也只去交了一个月的费用，我不要那个费用了，但是我想解除合同，我去问了但是他们说超过三个月就不能解除合同了，可是我并没有去学习

1.教育机构卖课老师引诱我先跟他们支付宝绑定分期后期再取消，但找他们取消课程却推脱要求我付1228元违约金才给我取消课程分期。2.前期给我保证承诺说是保过课程，让我先交100元定金可以开通课程，后一直催促我先用支付宝和他们绑定分期，再用别的改。3.在前期说是全款或支付宝分期或信用卡都送纸质教材，我问教材是延世1-6册吗，卖课老师说就是延世教材1-6册，在我说支付宝花呗额度只有2000元时她又说只给送2本教材。前期虚假夸张宣传要求你先跟他们绑定签合同，后期与前期不一致，找卖课老师退课她推脱要我找别的老师。

先去抖音上宣传，然后一个个加微信，该机构最初宣称提供免费的网课，但后来引导学员购买韩语课程和服务，并通过分期付款的方式诱导消费，服务根本不行！没有很好的指导！一月中旬跟她们说退课，她说要按合同进行违约金赔偿，之前花呗分期付款，还要我付花呗的利息！

2022年12.28通过微信添加了咨询师 让我先试学了15分钟体验课程后说这期间预定可以优惠400 剩下的分12期支付 课程是韩语中级课费用一共是4980 我交了10元让我填写学员信息等后让我在支付宝里办理分期绑定她们的机构 2022年12月29日签订合同后只学习了一次课程 一直到2024年1月31日我只学习了6次课程 一共有340次课程 2023年2月4日我向甲方申请退款，甲方说自己的原因是不可以申请退款的，并让我缴纳违约金和课程解锁费。说我的情况包括 课程激活费用：520课程周期费用（一个月）：4880/6=813 违约金（20%）：4880*20%=976 合计是520+813+976=2309 会扣除我已缴纳的分期费用。 截止2024年1月31日我一共缴纳了4次费用合计1593.36元

本人于十月份在小红书上加到韩语课程的培训机构，试听课还挺有意思，后面就报了课程。我说当时没有那么多资金可以付，销售老师告知我可以分期付款，催促我签完合同，没看到里面的具体内容，诱导我点开支付宝绑定银行卡自动扣款。于是陷入培训贷款的网课模式，后面身体原因暂时取消学习，跟机构老师说，他们就开始踢皮球，然后我去找售后老师，我打电话给他们机构的客服，那位男士说来处理，结果等了半个月也没有回复。售后老师然后我交完费用之后才能停课，沟通无果。产生纠纷之后，又扣了两个月的费用，直到一月份才解除，本人是学生，追还1294.99（其中包括三个月的自动支付宝扣款和100元的定课费）

2023年9月16日报名堇乐教育的初级韩语班，当时身上报名费不够，机构的老师就让我先交100，他诱导消费，然后报名时借助支付宝上的和约付诱导我贷款，分期付款，我和他协商退课，他让我支付高额费用，他让我签订了不公平条款合约，这个合同《堇乐教育韩语培训合同》中含有“本合同生效后，除甲方存在上述情形及甲乙双方协商一致之外，乙方不能主张解除合同或退费”“乙方获得所报名课程的学习权限及相应链接后，无论乙方是否已经开始学习，均视为甲方已经履行完毕主要合同义务”等排除或者限制学员权利、减轻或者免除自身责任的格式条款。

投诉湖南堇乐教育科技有限公司利用预付费（卡）形式侵害消费者权益，霸王条款不允许退课解约，强制支付全款。 2023年2月11-12日，通过视频虚假传播，添加对方企业微信说：预定100元可以优惠500元，开启学习（图1）。转账100元后，随即对方又说：剩下的学费可以分12期支付，每月缴费398元（图2）。对方还提供信息企业一顿夸赞。在我还没有同意12个月分期付款，就要我填入学信息，要我实名签订合同。我多次询问后期不想继续学习不想支付了，是否可以暂停缴费。对方没有正面回应以及此前并没有告诉我实际情况就诱骗在校大学生交取高消费网课，也没有告知退款退课详情。哄骗要我支付宝扫码开通授权激活，发合同签约（图3）。分期费用在支付宝的鹅享受缴费。2023年8月22日前，我在鹅享付已缴费大约2390元（图4），共340节课次我实际上了21节课。联系商家协商停止分期付款，商家不予理会。2023年9月1-6日，我在鹅享付上申请解约，商家拒回后我提交申诉，商家未及时处理，无果，还要求我支付所有费用。我想维权，而鹅享付是个不正规的没有任何维护权益的坑人平台，商家背后一手操控。

本人2023年5月24日 在 湖南堇乐教育科技有限公司 报名韩语零基础直达中级培训，学费金额共计4880元，加上微信之后该机构工作人员宣扬说报名之后韩语可以达到高级，并且还可以做兼职赚钱，引导我报名学习，先让我支付了100的费用，剩余的费用是他们在我本人不知情的情况下在第三方平台开通分期贷款进行缴纳，本人是学生 无力偿还，然后他们是先给我开的课，我在网络平台上搜索后感觉到不对之后8月15号我跟他们提出退学，本人现在只学了四节，他们让我支付高额不合理的费用，违反了《消费者权益保护法》经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，而且我也去查了他们公司发现并不具备教学资质，超范围经营 违规经营。我现在的诉求就是退赔费用取消分期，请求相关部门领导进入调解，调查该机构，帮本人协商处理退费取消分期事宜。

该公司在小红书发布相关信息称免费领取韩语资料，本人通过沟通加了微信，后来利用本人追星引导我签订合同和免密分期付款，还称可以帮忙找工作，有专人监督，签完合同后，我只学习了十几课，发现该课程质量不高，并且承诺有专人监督，该人只提醒一次 后来便没有监督，我便提出解约，经过调解，加上前两个月的费用共1728元左右，关键是十几课就需要1728元，该公司老师称辅导按月份来的，不是按节购买，她并没有事先通知我辅导怎么算，在我提出解约后才提醒我。希望平台能够进行调解