投诉多多买菜服务态度差

网友保保_3NjODKkj 2024-02-20

已完结

我第一个投诉过，商品没按规定时间送达，想打电话沟通缺打不通，打了好几次，客服敷衍拖着不给解决问题，投诉后今天它们一次就退一件商品的钱，我购买的时候都是一起在多多买菜上付的款，六七件商品，不可能我投诉一次它们给我退一件商品的钱，也很浪费人力物力，我真的很无语，剩下的商品也没钱也没退给我，然后投诉就完成了，根本没有完成，找客服又开始敷衍，希望平台能帮到我，麻烦了 第一张是今天只退了一件商品的钱的订单，其他是之前投诉的聊天记录和订单

投诉进度

平台自动完结

2024-04-06 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-29 09:29:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-29 09:29:11

用户发起投诉

2024-02-20 14:02:55

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