投诉松下天猫店退款纠纷
网友保保_FJCmX573
已完结
本人于2023年2月购买松下电视一台,由于质量问题,画面极不清晰,不但无法达到宣传的4k标准,而且画面模糊不清,残影严重,大面积色块。2024年1月售后来换过屏幕,但问题仍无法解决。之后售后人员来检测、调试后反馈给松下公司,但松下反馈给我的消息是电视没问题。从本人录像的视频看,问题非常明显,严重影响观看。经销商和松下公司推诿现象严重。本人联系质量检验检测机构,但由于是个人申请,机构不受理。本人首先希望能够退款,其次希望能够通过维修或更换的方式使电视达到能够正常收看的水平。
投诉进度
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