投诉墨迹天气虚假宣传
网友保保_MnmBPryi
已完结
墨迹天气app以“首周免费”的噱头诱导消费者开通自动续费服务,后在没有任何提示信息的情况下私自连续两年扣费。扣费前后都并未有任何提示信息。且取消付费渠道找不到。网络监督管理办法»第十八条明确规定,网络交易经营者来取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供 服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项并不得收取不合理。墨迹天气未尽“及时通知”“显著提示”“取消续费渠道便捷”等义务,已违反相关条例。请相关部门尽快处理!
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