质量的问题
网友保保_pNFg8CPX
已完结在平台购买了包，还没有使用过，就发现包的肩带不一样长，存在严重的质量问题，平台想通过补偿400元来解决，我不同意，卖家就不在处理，目前包包已经邮寄回平台。诉求是平台全额退款
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