投诉麦当劳服务态度差

网友保保_kbTQo0Ow 2024-02-21

已完结

2月21日下午在五棵松麦当劳店就餐，服务人员态度不友好。 本人点了汉堡鸡排鸡翅薯条，因平时喜欢吃番茄酱，吃汉堡鸡排也喜欢加番茄酱增加口感，故向店员请求多给几袋番茄酱，店员质问我说一袋薯条就配一包番茄酱，如果她多给我，是不是也要多给别人。请问谁规定的只能吃薯条蘸番茄酱，吃汉堡就不能吃番茄酱，每个人的口味是不一样的，如果强制要求一包薯条配一包番茄酱，请下次把番茄酱也添加到点餐种类中，我们单点！本来是麦当劳的忠实粉丝，很喜欢吃麦当劳，别的店当顾客有需求时都会尽力满足，这个店的店员高高在上，无视顾客需求。恰巧本人堂食，又不能单独出去买包番茄酱，只能硬着头皮吃餐食，希望麦当劳店员考虑每个人的个别需求，不要再质问顾客！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-07 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2024-03-01 19:43:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-21 19:50:05

用户发起投诉

2024-02-21 19:43:33

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