投诉顺心捷达运费纠纷

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退费,其它

我预先支付的运费和需要补缴的运费，都是在“快折递”平台进行，并未与顺心捷达直接交易。但我投诉的直接对象依旧是顺心捷达，需要解决货物计重问题。目前的几个问题：1、快递员是把货物拉走后回网点进行称重，这之后我也并未收到称重打包过程全程记录或是照片，在物流单详情页也未找到我的物品相关图片。我只在快递员上门取货前接到网点电话，问有没有违禁物品，打包过程中接到两个电话，一是告诉我包丢不包损，二是告诉我一共102KG，1.3立方，未告知具体运费，因为网点知道我是在第三方平台下单；2、我的行李有多重，我心里还是有点数的，如下也附上我的这批行李在2021年通过顺丰和另一个快递从吉林邮寄到天津的具体信息；顺丰按34KG，110元，另一个快递因为跟朋友的聊天缓存清楚，快递单图片没有，但有124元运费的转账记录；所以我的行李大致有多重，运费在多少的范围内，是我能接受的，我有预算；3、我所有的行李放在仓库的仓位里，所租仓位1.24立方，肉眼可见我行李堆放程度也未全部填满仓位；那最后我所有行李在网点是如何打包的，最后按1.3立方计重，我也全然不知。所以综上所述，我无法接受实际重量102KG的东西最后按217KG去结算运费。