美诺电器售后服务不满，拒绝换货且未兑现赠品承诺
网友保保_zNo4iPEu
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2月16号在上海浦东八佰伴商场的美诺专柜买了洗烘套装 花了40500元 21号送货过来后 送货员都没让验货就直接让签收 不放心东西有没有问题 于是打电话问了下美诺安装人员 都不能拆包装 安装人员说可以拆 于是拆了外包装看了下机身 发现烘干机有块掉漆 立马拍照联系销售和美诺客服要求换货 客服态度强硬 拒绝换货 还说不能自己拆包装 买的时候也没说不能自己拆 拆之前还咨询他们公司员工 说可以拆 这么大一个牌子 店大欺客吗 把有问题东西送过来 我拆了 就是我买单 另外 买的时候销售承诺送4000块携程旅行卡 说是送货当天一起送过来 事实是到现在也没拿到 问了售后 说还在确认 希望平台能帮忙解决问题 尽快换货并兑现赠品承诺 谢谢
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