美诺电器
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4006306306
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品牌简介:
美诺Miele,1899年创建于德国,,拥有百年历史,产品系列包括厨房电器、衣物护理、洗碗机、地板护理等。德国美诺Miele集团在全球拥有约22000名员工。
美诺电器煤气炉频繁故障且售后拒绝保修
这个煤气炉 每半年就要修一次 我大概修了1W多 还是同样的问题 炉头都换了两次 每次都是5000多 这次我一月份又报修煤气灶 对费用诱惑 没有过保修期 现在要更换 说我等待上门维修时间过长 不给我保修 要我付款5000的维修费我需要消委处理 因为东西本身就是没有过保修就坏了 这是事实 不能因为什么时候上门维修而不给我保修权益
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维修技术差、质量问题、售后问题
已完结
美诺洗碗机清洗效果差且售后多次维修无果
我在2024年十二月二十五左右购买了美诺的洗碗机,安装完之后呢临近过年,我是年后的话回来洗过一次,正好在一月几号左右,发现他在洗玻璃的时候洗不干净会有水渍,甚至用第一个功能智能锅还碗也洗不干净,我就给售后的师傅打了电话,他先是上门给我检查了两次,我们都有微信的记录,后来师傅解决不了,让我报修400的电话从一月份到现在至今这几个月下来,师傅多次上门给我解决洗碗机,不管从洗还是摆盘还是换洗碗粉,甚至程序都试过了,还是解决不了的,水渍问题多次给400打电话,他们都是敷衍了事,导致这个事情到现在也解决不了,希望有关部门来关注这个事情。以是我与售后师傅的微信记录,还有多张图片。照片只能上传九张。
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维修技术差、质量问题、售后问题
已完结
质保内售后上门维修要收上门费
洗衣机在质保内损坏,想要更换皮圈,打客服说,师傅上门后验证如果是非质量问题造成的损坏,需要收取上门费和更换配件费用。那这个保修是啥意思?而且是师傅上门后自己判断,这个费用不清楚要不要收。
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售后问题
已完结
投诉美诺电器质量问题
于24年5月18日购买美诺烘干机TCJ690WPC,5月30日商家安装师傅上门,检测发现触控面板功能性损坏,无法使用。要求退货,多次与客服联系,始终不愿意有效处理。商家以内购会购买协议为由,不予退换。内购协议注明:可能存在轻微使用痕迹或者不影响正常功能的外观问题,概不退换;可商品未安装就存在功能性缺陷,属于不合格产品!且商家以此类霸王条款为由,以企业行为解读对抗消费者正常权益!强烈投诉!
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质量问题
已完结
投诉美诺滚筒洗衣机质量问题
我于2022年6月26日购买了一台美诺w3164的滚筒洗衣机,现在洗衣机内三脚架断裂导致甩干衣服发生巨大异常响声已经无法正常使用,致电美诺客服咨询说该洗衣机整机保修2年,但他们查出序列号显示我的洗衣机已经过保不给保修,我出具相关购买凭证后没有下文,希望其能遵守保修时间规定进行免费上门维修
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质量问题、售后问题
已完结
投诉美诺电器质量问题
美诺烘干机购机使用一个月不到就出现异响 售后上门确定为主要零件压缩机有问题 解决反馈:给到的解决方案后续拆机换压缩机,无法延长保修 诉求:退换货
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质量问题、售后问题
已完结
美诺电器售后服务不满,拒绝换货且未兑现赠品承诺
2月16号在上海浦东八佰伴商场的美诺专柜买了洗烘套装 花了40500元 21号送货过来后 送货员都没让验货就直接让签收 不放心东西有没有问题 于是打电话问了下美诺安装人员 都不能拆包装 安装人员说可以拆 于是拆了外包装看了下机身 发现烘干机有块掉漆 立马拍照联系销售和美诺客服要求换货 客服态度强硬 拒绝换货 还说不能自己拆包装 买的时候也没说不能自己拆 拆之前还咨询他们公司员工 说可以拆 这么大一个牌子 店大欺客吗 把有问题东西送过来 我拆了 就是我买单 另外 买的时候销售承诺送4000块携程旅行卡 说是送货当天一起送过来 事实是到现在也没拿到 问了售后 说还在确认 希望平台能帮忙解决问题 尽快换货并兑现赠品承诺 谢谢
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售后问题
已完结
美诺洗衣机还未使用就坏了
我在2022年5月在天津海信广场6楼购买了美诺的洗衣机等产品,在2022年8月份就要求给我们送货当时我们还未装修完,他说再有这个货可能需要等一年,让我们提前收货,我们就提前收货,2023年9月我们安装完,2024年1月我们要求调试,售后来了我家才发现洗衣机不通电坏了。产品未使用,我们要求换新。
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质量问题
已完结
美诺690烘干机屏幕一个月出现问题,维修两次,修不好。现在售后不退货。
美诺690烘干机买来一个月屏幕就失灵,报修以后说换主板、升级一顿操作,一个月不到又坏了,报修以后拆机重装、重新升级一顿操作,开机,还是坏的。联系售后换机,售后说只能换同型号,但同型号的评论下面全是跟我差不多时期出现故障的追加评论,说明这个型号有重大质量问题。但售后不承认,说我是个例,产品没问题。如果要换其他型号,那就原价置换。问题是,跟我同期坏的购买者都是优惠价置换啊,这严重侵扰我的权益。要求要么退货,要么跟其他人一样优惠置换其他型号。
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质量问题、售后问题
已完结
投诉美诺蒸箱质量与价格不相匹配,疑为问题机器
2016.6.17日购买美诺蒸箱后多次出现不能加热等问题,在保质期内要求整机更换,被拒绝。上门维修后总断断续续出现不能加热的问题。这次蒸箱中水箱插头烧毁。我们质疑昂贵的美诺产品存在质量问题,在蒸箱买来到现在,真正能正常使用的时间段很少,我们要求美诺公司更换或者免费修理更换零件保证蒸箱能正常使用。谢谢
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质量问题
已完结