投诉美诺滚筒洗衣机质量问题

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我于2022年6月26日购买了一台美诺w3164的滚筒洗衣机,现在洗衣机内三脚架断裂导致甩干衣服发生巨大异常响声已经无法正常使用,致电美诺客服咨询说该洗衣机整机保修2年,但他们查出序列号显示我的洗衣机已经过保不给保修,我出具相关购买凭证后没有下文,希望其能遵守保修时间规定进行免费上门维修

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