投诉中大惠农假冒/二手商品

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春节公司送的年货兑换卡,按照册子里二维码在“中大惠农”官方微信小程序上兑换了4份海蓝之谜维稳套装。 2月23日收到商品后,觉得商品包装存在印刷不清晰、无激光印刷批次、包装颜色与市面上的正品不相符的情况,因此自费在维鉴别和得物两个市面上较权威的化妆品鉴定网站上进行鉴别。经过多人测试,均认定为假,将结果反映给售后后,售后人员不认可第三方鉴定报告,提供了海关报关单。 疑点一:为何多个平台的鉴定报告均为假货。其中不乏得物(作为中检认可机构)等大公司,售后仅以这些公司盈利就认为鉴定结果不可靠,拒绝进一步沟通。 疑点二:海关报关单中进口的为拆分的单个的小样4000件,但是页面宣传的是海蓝之谜“套装”,试问这些外壳包装又是从何而来?是否是由售卖假货的公司印制的呢? 个人诉求:要求退卡,该卡在天猫旗舰店售卖价为1000元(5000型),共6张,截图中已兑换4张,卖家可退回商品等值金额或者卡券价格。

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投诉信息
中大惠农 中大惠农客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6000元
投诉编号:
96788544
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