海神星海鲜礼盒少发产品且与原礼盒不符
网友保保_CAkMDxSW
已完结
购买了海神星海鲜礼盒,本来礼盒哪有15件产品,发过来的礼盒里只有12件产品,咨询了客服,客服说是换成了等价甚至更高价格的产品,但实际发来的东西并没有比原来礼盒等价或更贵,像梭子蟹、象牙蚌等都没有,询问换成了哪些等价物品也一直不说,就是说是等价的。而且礼盒里的龙虾钳子叶掉了,说是物流问题,协商后说是给补偿一份阿胶糕,本来想就这样吧。但后来发现礼盒内东西跟原来的都不一样,更别说等价了,太欺*消费者了。
投诉进度

用户申请完结
申请原因
重新发了礼盒
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉