投诉中大惠农售后服务欠缺

网友保保_tjCZKd7x 2024-03-20

已完结

在网站上兑换购买的无线耳机实际播放时间不能达到说明宣传的时间。说明书上2.5小时—4小时，实际1小时。要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-05 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-20 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-20 15:32:11

用户发起投诉

2024-03-20 15:28:12

投诉信息

中大惠农

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96881937

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