投诉云畅游戏充值问题

网友保保_UYDWn8cr 2024-02-24

已完结

游戏中购买每日特惠礼包，一天只能购买一次。游戏方扣款重复多扣我钱，由于是苹果手机扣费下午自动扣款。并非本人自愿联系游戏方联系不上

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-09 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-26 17:22:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-02-26 17:22:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-24 02:22:43

用户发起投诉

2024-02-24 02:21:51

投诉信息

云畅游戏

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8元

投诉编号：

96789045

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