沃尔玛霸王条款，不能退货。

网友保保_iAtYNQs3 2024-02-24

已完结

在沃尔玛全球购，购买的维生素D3，产品包装盒一层黑泥，我要求退货，客服不同意，只给优惠券。明明是产品包装问题，为什么不能退货？入口的食用产品，包装一层泥？产品存放还适合食用么？给了优惠券我只能再消费才能使用，这是解决问题还是给他们增加效益？

投诉进度

平台完结

2024-03-04 15:21:38

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈沃尔玛客服部，您也可以直接与沃尔玛客服热线40****1366取得联系，以便更快解决问题。

平台跟进

2024-02-25 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-24 17:57:43

用户发起投诉

2024-02-24 17:54:38

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