沃尔玛到家化妆品问题:瓶身无密封无日期眼霜拒绝退货退款
网友保保_NZX9uv8I
已完结
本人在沃尔玛官方微信小程序购物商城中购买全球购化妆品(眼霜), 1、无任何密封措施(外无塑封仅保鲜膜包裹,瓶内亦无密封),无法确保商品为无人打开甚至使用的,无法保障消费者基本利益 2、瓶本身无任何生产日期或限用日期标识,仅额外一张纸标注生产日期代号用透明胶贴在瓶底。 以上情况无法从基本上来保障消费者权益,消费者无法放心使用,并在消费者提出退货退款申请后,以此为境外标准为由忽悠消费者,拒绝承认商品本身问题从而拒绝退货退款。
投诉进度
展开全部