退回剩余学费

晓玉 2024-02-24

已完结

本人在2022年8月2号在陕西知学网教育科技有限公司报考了学历提升，共3380元，后期在平台上听课，去考试的时候发现听的课根本没用，不知道是什么时候的视频录播课，内容和考试内容一点都不一样，后期找到负责我的老师进行退费，说是不能全退，只能部分退款，我们协商一致后退款一直不到账，至今都没给退钱，后面直接联系老师直接不理人了，请平台协助退回剩余学费

投诉进度

平台自动完结

2024-04-10 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-25 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-24 18:03:20

用户发起投诉

2024-02-24 17:58:04

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