航班延误不及时通知，导致我错过第二程飞机
网友保保_iTPR8blQ
已完结我是从武汉到海拉尔去出差工作的，第一程深圳航空从武汉到呼和浩特，第二程山东航空从呼和浩特到海拉尔，中转时间2小时，本来是完全足够的，但是因为深圳航空的延误一个多小时且不及时通知，导致我的中转时间不足没有赶上第二程飞机，只能退票扣手续费，并且当天已经没有其它航班飞往海拉尔，被迫在呼和浩特留宿一晚，影响我的工作进度。落地呼和浩特后我打过深圳航空客服电话，要求给出解释，但客服对于航班延误给出的解释是航道被占，不能正点起飞，属于不可抗拒因素。可是，明显知道航道被占，为什么没有应急预案和提前准备，即使无法提前准备，为什么不提前通知我们乘客，而是等飞机快到武汉了，机场这边才说深圳航空航班延误了，然而航空公司到这个时候了还没有给我们乘客说航班延误，到了下午18点，航空公司才更新航班延误，可是这个时候都已经落地4个多小时了，客服对此还是没有过多的解释，仅仅是所谓的表达歉意。
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