投诉金逸电影城退款纠纷

网友保保_kma7f5QP 2024-02-25

已完结

今12点半于抖音团购购买上海金逸影城虹口龙之梦电影票，订座后由于特殊原因需要退票退钱处理，于12.44分致电影城沟通，影城工作人员称：团购券由于已经使用订座无法退票处理，协商过后只能换同电影不同时间段的场次。本次协商结果未达到消费者我的期望。希望相关部门能够给予处理退费。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-13 16:02:46

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

申请原因

和商家已经协商达成一致

平台审核通过

2024-02-25 18:42:39

用户发起投诉

2024-02-25 18:39:35

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