投诉金逸电影城虚假宣传
网友保保_e3lwUhwK
已完结本人于2024.2.14参加广州金逸影城光美三溪店《第二十条》电影的映后见面会，但该影院事后一直不将每场路演应有的大合照放出来，反而以各种各样说辞不一致的理由拒发，先就此情形做出以下投诉：1. 该店与片方对接不到位，给出的理由先后不一致不自洽（最开始说因为有人举灯牌等不当行为导致艺人团队和片方那边不过审，但后面又说查了监控并未看到，又改口说是私生安保问题导致片方迁怒影院），导致损害了我们消费者的权益，即合照未取得！2. 合照拍了不发，是否还侵害了我们消费者的肖像权？即是否为偷拍行为？3. 该影院推出会员才可线下购买前四排座位的会员制，且线上购买时存在锁座涨价的行为，存在不公平不道德行为！ 现要求：补发合照！现在该店一直在装死，该店的客服微信是加不了的，没有官方账号（微博/小红书）的，我们现在需要等一个合理的解释！！有后排和前排的观众在合照时都注意了一下都没有发现有人有不当行为，若真是有人举灯牌等不能过审的物品，需要影院提供相关的监控视频以证明！！不论能否证明，都需要予以相应的补偿措施！！消费者的权益应得到相应的保障！！！
投诉进度
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