微店售卖虚假会员，拒绝退款

网友保保_IonGgJWo 2024-02-25

已完结

在直播间刷到主播进行售卖爱奇艺会员，链接跳转到微信微店买买小程序，购买时商家承诺季末自动续费会员，但是到一季度结束时未到账，与商家客服沟通无回复，继而在微信支付进行投诉，之后商家发送虚假链接诱导消费，我重复声明不需要其他会员并要求退款，但是商家客服不回复并继续发送虚假链接，在微店买买小程序联系平台客服，客服一直不正面回答问题，并坚持让我与商家联系，电话联系显示停机，发送消息无回复，无法进行退款服务

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传 / 商家倒闭 / 退款纠纷

投诉诉求：

涉诉金额：

98元

投诉编号：

96793864

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