抖音未成年不退款

网友保保_Diy5Je9W 2024-02-26

已完结

过年的时候把我这个抖音号给我弟弟玩了我支付密码很简单忘了解绑银行卡然后过完年要用钱的时候才发现卡里面没钱了一看全是充值抖音钻石不是亲弟弟父母离婚

投诉进度

企业完结

2024-02-27 11:58:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-02-27 10:23:08

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2024-02-26 22:17:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-26 22:17:17

用户发起投诉

2024-02-26 22:11:55

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4966.6元

投诉编号：

96797778

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