以学教育欺诈行为，请求全额退款
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已完结2023年2月8日缴费5680元给以学教育，用于成人自考，采取分期方式。 2023年5月以学教育的老师打电话给我，表示函授采取线上学习，全程不用到校，拿证更容易。期间通过多次承诺，2023年6月16日，缴费475元，声称是函授补的学费。 2024年2月，录取的南京财经大学老师告知函授学习需要进行面授，且报道和考试都需要去学校进行。与以学教育机构老师的说辞不一致。 期间和以学教育机构老师多次询问，是否是线上学习，该老师回答是的。实际情况是函授2.5年的学制需要多次到校，而我是苏州的，这期间将产生巨大的人力物力财力支出，均将由我自己承担。机构老师收费了之后，却没有把实际的政策真实告知我，而是模棱两可，导致了我巨大的经济损失。 2024年2月，与以学机构老师协商退款，至今仍未联系我，该机构说一套做一套，没有将真实情况告知学员，属于欺诈学员的行为。 我的诉求是全额退款。
投诉进度
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