退款未到,处理拖延,一年无交代 网友保保_xCWe4UeF 2024-03-09 已完结 去年申请退款,今年还没有到,一直在说跟进,也没有个交代。难道一年的时间还不够处理吗?去年放假前跟我说过年前解决,今年都还没解决好,一直说跟进跟进,也不是排到哪? 投诉进度 平台自动完结 2024-04-24 08:00:14 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2024-03-17 23:44:53 跟进内容 已安排人员持续跟进 平台跟进 2024-03-09 13:36:54 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-09 13:36:49 用户发起投诉 2024-03-09 13:31:55 展开全部