郑州军师教育拒不履行合同约定，欺诈消费者

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2022年10月份，本人在刷抖音的时候刷到军师教育直播间，听了一会儿很心动决定下单299的抖音课程，课程买玩学习了几天感觉重点不突出，于是询问当时下单分配的报名老师白老师，报名老师说可以报一个VIP班，老师讲的都是重点，只讲考试考的内容，不会像抖音课程那样东西比较多，还说考试通过率很高，总之各种优势来驱使我报名，还说会签订笔试包过协议，考两次笔试不通过全额退款，打消了我一些资金上的顾虑，就又交了4700，总计花费4999。学习过程中我深知费用较高因此付出了百倍努力，每一次直播课都认真跟上了，课后作业习题也都做了，要求刷的课时都认真刷了，但是无奈两次笔试都没有过，因此想要联系报名老师退款，但是几个月过去了，报名老师一直不回消息，不接电话，班主任之前留言说年后会处理退款，一直也都有任何进展，发消息也不回，逃避责任，请相关部门和人员帮忙联系该企业处理退款问题，感谢！！！ 黑心企业地址:郑州市金水区绿地新都会5号楼B座7楼

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况