投诉微信直播货不对版

网友保保_U3cFZoZa 2024-02-27

已完结

我2月25日于视频号小店下单蓝莓，直播和快递面单表明是125g每盒，结果每一盒称重全部不达重量，多次联系商家强词夺理，对短斤缺两没有任何歉意，不履行理赔义务，投诉平台介入，没有实际进展，两次关闭转回商家，处理无果，也没有监管处罚机制！ 我的诉求 1补足缺少分量对应的货品金额，按照原价，并非券后价格 2实行缺少金额一赔三的赔款，按照原价并非券后价格 3商家进行道歉整改且后续有威胁行为我会立马报警 4视频号小店降级封号一周

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-05 16:48:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-27 23:36:26

用户发起投诉

2024-02-27 23:34:00

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