投诉太平鸟（线下门店）质量问题
网友保保_LCa7QiYs
已完结本人于2023.12.19晚八点半左右于南昌经开区旭辉广场购买太平鸟男装特价商品羊绒衫一件，花费588元。这件羊绒衫穿了一周后，也就是2023.12.26我发现领口破了洞，进行了第一次返修，之后于2024.1.14及2024.2.18进行了第二，三次返修。这件商品存在明显的质量问题。店长在和我的沟通过程中反复强调特价商品不退不换，我认为我购买的是特价商品不是残次品，我不是因为个人原因进行退换申请，而是商品存在明显质量问题的前提下申请退换。在明知商品出现质量问题，店长仍然一味地说不退不换，我不知道在哪个地方购买商品，有质量问题还可以不退不换。
投诉进度
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