平安健康体检卡预约找不到地区

网友保保_OsQoLfo8 2024-02-29

已完结

购买两张平安健康体检卡，2024年1月份可以预约美年大健康莱芜分院，因时间不合适2024年2月份重新预约，在平安健康app上找不到山东省莱芜这个地市，导致无法预约体检。平台客服反馈无法处理，和该分院取消了合作（打电话咨询该分院还在继续合作），让去距离150公里外的其他市区体检，申请退款告知不可退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-29 11:02:57

用户发起投诉

2024-02-29 10:57:12

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