学霸网app的课程有效期和工作人员说的有效期不一致

伏万军 2024-02-29

已完结

2021年4月12日在学霸网购买的升专科的课程 app上显示课程有效期还有812天但是工作人员说还有12天就到期了只有续费才能继续使用诉求是正常按照标明的有效期继续正常使用app 或者退费

投诉进度

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投诉信息

恒企教育（上海）

投诉问题：

收费问题 / 退款纠纷

投诉诉求：

赔偿课程延期

涉诉金额：

4880元

投诉编号：

96806048

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