快递公司丹鸟拒绝赔偿包裹丢失事件
网友保保_CYj17Sud
已完结2023.9.28快递到站，未取。当即与快递员人沟通保管存放（有聊天记录与通话记录）。2024.2.3联系快递员员取，包裹丢失。当即打电话投诉。有通话录音，工作人员称春节放假，让年后再打电话投诉。2.27打电话投诉，丹鸟工作人员记录反馈。2.28回电称超过时效5个月，查不到信息，不予处理。（前期工作人员已经查到了包裹具体入库时间地点信息，并有录音）诉求：快递公司赔偿我的损失299元。
投诉进度
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