北京小步大成科技有限公司的小步在家早教不发教材，不退款。

网友保保_iDRXGx3B 2024-02-29

已完结

本人于2022年5月13日在支付宝支付了3998元到北京小步大成科技有限公司的支付宝帐号购买儿童可持续学习力早教课程。由于孩子年龄太小，课程一直没有开通。现在购课平台单方面告知：课程的配套教具无法发货。所以我要求退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2024-03-01 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-29 16:31:24

用户发起投诉

2024-02-29 14:34:35

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