识货虚假宣传产品数量不足 网友保保_7rGmMDqM 2024-02-29 已完结 识货平台标注了产品的三盒价格和评论价 最后跳转第三方平台购买后实际到手一盒 识货平台仅支持退货 投诉进度 平台完结 2024-03-12 10:13:19 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 识货回复: 经过核实为识货商品页面抓取商家链接错误导致 ,识货作为推荐平台,系统抓取商家信息,可能会有错误商品情况产生,所以在识货页面都有提示说明实际商品已商家页面为准 之前已经致电用户退货退款承担20元内运费+10元返现券 用户不接受要求补偿差价 告知支持不到 协商不一致。 平台跟进 2024-02-29 16:00:16 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-02-29 15:32:23 用户发起投诉 2024-02-29 15:26:41 展开全部