彪马的衣服穿了一天就开线起球，而且掉色，门店对客户爱答不理不解决问题，根本没有售后！

网友保保_X5ddljn4 2024-03-01

已完结

2024年2月7日在济宁万达彪马门店购买了一件卫衣，穿了一天后发现开线起球，而且发现严重掉色，因为第二天是大年三十所以没有马上找到店里，年后到店里询问解决办法，结果店员没说怎么处理，最后说有可能是外力造成的不能处理，衣服已经放在门店，后来电话不接信息不回，至今没有人解决问题。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-03-01 10:38:08

用户发起投诉

2024-03-01 10:33:15

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