盘子女人坊未告知不可退款，拒绝全额退款要求

网友保保_dJH8DYtH 2024-03-01

已完结

19年在微信上看到盘子女人坊的广告当时点进去有人加微信联系了，后来进微信群说有活动可以购买，买的时候未告知不能退款，就是一个劲宣传优惠力度。买完之后中途因为疫情、而且他们公司频繁更换工作人员，中途有咨询过退款问题，均以活动套餐不允许退款一直拖到现在。购买时并未说明这种条款，不接受任何理由，主诉求全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-01 16:05:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-01 16:05:26

用户发起投诉

2024-03-01 14:36:31

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