盘子女人坊虚假宣传引发退款纠纷
网友保保_qfBkXUSz
已完结我于2024年4月2日下午四点左右到店咨询，是前期根据抖音平台所说258拍摄两套妆造，到店之后却说这个套餐只能作为体验，正式拍需要另付其他套餐，但在抖音平台上所看到的258套餐里的照片都是高价套餐里的，并不存在于258的套餐里。我们因此有所纠结和由于，于是店铺的高层和主管对我们进行心理战诱导消费，且在咨询沟通的过程中，语言上看不起消费者，认为我们作为大学生买不起套餐。签字付款前，明确询问过付款之后能否退款，店铺高层告诉我们可以，于是我们签字付款，签字时将合同拿到我们面前并没有说给我们看一下，最后翻过来挡住合同直接让我们签了字。付款时也是直接将付款吗拿到我与同行朋友面前，催促我们付款。并且我们是全额付款，并不是定金，而商家给出的回复却是定金不退不换（如截图所示）。本来说的是我们可以全年任何时间拍照，但实际却是让我们提前来拍，并且越早越好。在参观店内环境时，主管还询问我是否要换衣服试一下服装，我没回答，直接伸手并说了句话，意思就是要我帮你吗!虽并没有真正碰到我，但确实造成了*骚扰，后面还触碰我的头发和肢体，让我抬起头。付款回家之后，我们由于各种因素的考虑，希望能够退款，但收到的回复却是不退不换!此商家还对许多消费者进行诱导性消费（如视频所示），作为一名享有知情权的消费者，我希望平台能够严肃处理，给我们消费者一个合理的解释并且退款!
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