关闭平台订单，退恶意扣租金2个月183.34
网友保保_wdytJ4fq
已完结1.2023年7月11在人人租平台（店铺名：彬然有品）租：华为打印机Pi****ab 2.租期:12个月（订单编号：20************38） 每月10号扣租金91.76/月 3.在2024年1月4号寄出归还（顺丰快递），物流显示2024年1月6号对方签收 这期间没有去平台看（租的期间没怎么用原包装打包好的，所以就没有去平台看），大概是在2024年1月底看到还显示归还中，去查还扣了1月10租金，因为提前归要赔偿金（已付） 当天联系人人租平台客服（在线客服/平台电话/和商家）联系不上，当时在支付宝客服投诉 在2024年2月份月初收到商家电，商家口头说寄过来打印机的墨水漏出来了（当时寄出墨和是单独取出单独包装）墨水染机身，找理由说檫不掉，说怕里面有墨水不敢通电？！关键商家1月6号签收到1月底这期间都没有联系过我说漏墨水！路途颠簸打印机里面难道还要拿螺丝刀把打印机全拆下来檫干余留的墨水吗？商家提供不了开箱视频，只能提供3张余留的墨水在机上，后面说要送华为寄修店，来回时间在2024年2月9号商家签收，过了两三天说华为售后那边没有清理机里的墨水？说只换一个什么配件，说不敢通电开机要再重新寄修到售后店？！要等初九还是初十开工处理，好我等！2月20我联系商家说寄修时间要7天？！又要拖到3月份再找理由继续扣钱？这不就是找理由拖恶意扣租金吗？无良商家人人租平台！在平台投诉没用都是商家回复处理！扣费通道我关不了，不处理一直恶意扣我的租金！ 人人租商家真的恶心！退回去2个月一直恶意扣钱不结束订单！商家说打印机漏墨，在（2024年1月6号签收到2月份）却没有一次联系我！说有这个问题，直到我联系对方才说，还说每天很多件不可能第一时间拆我的寄快递？！并且只有商家说辞没有其它证明！对方说拿返场维修，说了里面换线路 ，现在以不是原装让我继续租或者赔偿？！让我找物流赔偿投诉，真的笑了有问题没有联系我又提供不了开箱视频，让我来承担这些？！说我不接受，不会关闭平台订单，一直扣？！真是晦气要知道这么垃圾平台和商家谁租啊！！
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