投诉以学教育（深圳）收费问题

网友保保_fBcuKe7P 2024-03-01

已完结

2023年7月5日报名深圳市以学教育科技有限公司，招考人员表示是有教育局备案，发一个深圳市宝安区教育培训中心，经个人核实求助，深圳市12345给予答复，深圳市宝安区教育培训中心，没有相关教育资质，课程上了20天给予录播课，录播课也算直播课程。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-20 09:32:34

用户补充投诉

2024-03-07 14:39:25

补充内容

七天无理由退款，七天内看录播课也算课时。七天无理由退款，未第一时间给予退课退费。

企业跟进

2024-03-04 11:31:07

跟进内容

已安排人员持续跟进

用户补充投诉

2024-03-03 14:23:56

补充内容

还有一段，录音，本人咨询考不过怎么办，以学教育工作人员，回答看看到时候能不能找人替考。

平台跟进

2024-03-02 21:24:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-02 21:24:42

用户发起投诉

2024-03-01 19:02:12

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