连续半年问题频发！河源市屹然电子科技有限公司客服无解，万启智连不作为
网友保保_ULPFtJcU
已完结
我用这个卡有一年多，22年年末的时候用了大概两个月多月吧，到23年过年那阵，自费突然就涨了，从原来的8.8变成了18.8，原来的18.8变成了28.8，这属于一种营销欺诈吧，后面我也没想那么多毕竟当时觉的还挺便宜的，后面就又用了有小半年，就开始出现各种问题，流量虚标，流量卡，还有每次的账号里的钱不够扣下个月的资费了，，他就会趁你这个月提前大概四五天，后台那边直接给你这个卡停机关停，让你用不了，即使你的卡里还是八九块十几块，也用不了，除非你在缴费，客服才会给你打开，当然你不用了，剩余这个钱也不会退回给你，这些我在刚接触这个卡的时候，没有明确和我表示过，不然我不可能会用，再后来，就是这个卡，真的特别特别卡，我基本上十每个月都会找客服，让他们给我弄一下，才能用，是每个月！！！这种情况持续了大概有半年左右，到现在，我前几天刚交的话费，今天1号，卡又又又用不了了，我又找了客服，客服没解决问题，也不搭理我了，导致我现在卡，用不了，钱也不退我 注：我总记错这个是，别的平台投诉可能登记成了9.9和19.9 ！！！还有我发现他们好像还有个名字叫万向智联！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
