投诉联联周边游（电商）退款纠纷

网友保保_6W1YIJVI 2024-03-02

已完结

联联周边游公众号，有一项酒店订单，客户(我)未入住且未核销，但公众号认为前期客户已预约且酒店已留房，现在不给退全款及不给扣除违约金后的金额，现已跟酒店致电确认确实未入住，现只待联联周边游同意退款，但是扔严辞拒绝

投诉进度

企业完结

2024-03-28 10:10:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-03-22 18:18:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-22 18:18:33

用户发起投诉

2024-03-02 17:55:58

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

96814588

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