机器设备不行，深圳极贝科技有限公司欺骗消费者，要求退货退款

网友保保_tCI311w7 2024-03-03

已完结

我在快手直播看到的广告VR游戏枪，然后厂家联系我加了我的微信。花了8000多块钱购买了两款厂家直销的游戏枪，结果收到货后设备出现了各种如下问题，二手平板还是10年前的版本，然后充电充了一个多小时又充不进去，电池耗电太快了。配的机器枪电源续航才2-3小时，购买之前说可以使用7-8小时，找售后客服也是一直推脱解释各种理由，根本不解决问题，而且服务态度不好，每次回复都很慢！感觉完全被商家坑了我8000多块钱！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-18 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-03-05 16:06:44

用户发起投诉

2024-03-03 13:09:07

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