飞猪与亚朵退款纠纷投诉

网友保保 2024-03-03

已完结

3.3取消酒店入住未成功，个人并不知情，酒店到时间也未告诉我是否取消入住和为什么那么晚没入住。隔天收到收费提醒才知道自己未取消成功。 找飞猪，飞猪找酒店，说没法退，酒店说打过电话，是无效号码，要找飞猪，飞猪说酒店说不能退钱，他们也没办法，互相推诿。消费者在中间白白吃亏？

投诉进度

用户评价

2024-03-07 06:59:36

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢

品牌评分

用户申请完结

2024-03-07 06:59:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-04 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-03 17:56:04

用户发起投诉

2024-03-03 17:54:27

展开全部