投诉诚才教育收费问题
网友保保
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我爱人李瑶在广东省诚才教育科技有限公司报了名学历提升教育,已经交完全部费用,该公司未开取任何收据发票给我,让人觉得可信度非常低,跟我们沟通报名的时候说通过率高,保证通过率等,10多门课程8年内考完就可以,一直督促我们快点交钱,报名没2个月又说政策变了,要1年内需要全部考完,不然不退钱,缴费完没有说明退款、注意事项、会有哪些费用等,就让我们签名一个电子协议合后,说只是一个保证公司的合同约定,现在要求我们这么短时间内考完,而且变来变去的,我们沟通要求退款,该公司一个推一个,辅导员推去财务,沟通几天都没效果,对方态度也非常不好,说给答复,结果等了寥寥无期,打电话也不接,现在我要求退款就说要扣除5040.9元(这笔费用怎么组成,协议也没说明),而且剩下的钱还不能退,只能转其他方式在他们这里报考学,说给我开通了全部课程,首先我们只学了两科就已经开通了全部课程,我们也不清楚,现在该机构一直拖着不退款,本来现在赚钱也不容易,为了这个事一直在郁郁寡欢,而且机构从来没给我开过发票,真的希望平台及政府部门和相关领导可以帮忙处理退款,整治下这些不合理机构纠正社会风气。
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