夸大其词，浪费了时间，要求退费

一 2024-03-03

已完结

在抖音看到了高途的规划课宣传，倡导家长帮助孩子规划，听完规划课后，是给孩子报寒假班，直播课12天，1月31号至2月8号，2月12号至2月14号，3学前有二讲老师给孩子做规划，辅导提升，在老师一番夸大其词的效果诱导下报班了，报班后发现没有报名说的那么实际的帮助，有过退费诉求，劝返。14号结课前，开始倡导春季班，春季班报名截止后，18号全面调休，原来说的学习规划，3月前都会有辅导及小灶课均没有实现，12天期间给孩子安排一天5科，每科2小时，从早8点上到晚8点半，每天搞得眼瞎，没有任何规划效果，耽误一个寒假黄金复习时间，耽误休息

投诉进度

企业完结

2024-03-05 15:01:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-03 23:49:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-03 23:49:26

用户发起投诉

2024-03-03 23:48:41

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