投诉中国珠宝唯品会合肥蜀山城市奥莱店不诚信销售，要求退款处理
已完结2024年3月3号晚上在中国珠宝唯品会合肥蜀山城市奥莱店购买一口价黄金，花费936元，回到家后查看质保单，发现有个标签被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数只有.0780克，而当时我一而再再而三的询问克数店员都不正面回答，转移话题，最后说了一个不到2克，这种诱导造成让我觉得应该在2g左右，这才买了一口价戒指，其行为存在欺诈，买家有权利在购买时询问黄金克数的知情权，卖方应如实回答 1，诱导消费，购买过程中又问过克重，店员只是说它的工艺，避而不谈克重 2，质保书没标记克重，只“标价”为“标码”，此行为违反《价格法》克数属规格是明码标价的一部分 3，未开具发票，违反税务法 4，购买时直接让客户签名，并没有和我说明签字须知 5，购买时和我说可以换款，直接抵钱，没有说清楚换款规则和隐藏换款规则，售出不退也为霸王条款
投诉进度
展开全部
