投诉中国珠宝唯品会合肥蜀山城市奥莱店不诚信销售,要求退款处理

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2024年3月3号晚上在中国珠宝唯品会合肥蜀山城市奥莱店购买一口价黄金,花费936元,回到家后查看质保单,发现有个标签被订书机订住无法展开,故意不让看到克数信息,将其取下后发现克数只有.0780克,而当时我一而再再而三的询问克数店员都不正面回答,转移话题,最后说了一个不到2克,这种诱导造成让我觉得应该在2g左右,这才买了一口价戒指,其行为存在欺诈,买家有权利在购买时询问黄金克数的知情权,卖方应如实回答 1,诱导消费,购买过程中又问过克重,店员只是说它的工艺,避而不谈克重 2,质保书没标记克重,只“标价”为“标码”,此行为违反《价格法》克数属规格是明码标价的一部分 3,未开具发票,违反税务法 4,购买时直接让客户签名,并没有和我说明签字须知 5,购买时和我说可以换款,直接抵钱,没有说清楚换款规则和隐藏换款规则,售出不退也为霸王条款

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投诉信息
中国珠宝 中国珠宝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
936元
投诉编号:
96818891
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