投诉洋钱罐-现金借款利息问题
网友保保_Htuvl54o
已完结推广宣传后，注册成功，页面未显示利率相关信息，本想看看利率如何，根据提示操作，直至最后也未见明确显示利率，直接进入借款审核页面。当即联系客服，要求终止审核借款，客服表示无法终止，必须完成借款流程。几分钟后，查看还款计划，仍未见明确利率显示，只显示每期需偿还多少钱，根据计算，利率远超国家借贷相关标准数倍。客服表示无法只能收取提前结算手续费，提前偿还。该类通过隐藏利率的引导性、迷惑行贷款行为，应规范管理。
投诉进度
平台自动完结
2024-04-19 08:00:10
处理结果
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用户补充投诉
2024-03-05 03:14:34
补充内容
软件竟然无法正常还款。利息照收了，无法还款
平台审核通过
2024-03-04 10:05:03
用户发起投诉
2024-03-04 09:57:07
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