立刷pos机无故扣费，超出正常费率4倍，要求退费

网友保保_rsFx9Ldl 2024-03-04

已完结

我与2024年3月4日，使用嘉联支付旗下的立刷pos机刷卡31800元，结果扣除手续费767月，折合费率2.4%，高出正常费率4倍，明显欺骗消费者，要求退还多扣的费用

投诉进度

企业完结

2024-03-05 10:40:50

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线95****05进行咨询，感谢您的配合。

平台跟进

2024-03-04 12:13:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-04 12:13:56

用户发起投诉

2024-03-04 12:08:42

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