嘉联支付虚假宣传致退款纠纷

网友保保_KPG7ye1Y 2024-04-11

已完结

我于2022年5月9日办理了嘉联支付的立刷poss机，业务员冒充华夏银行的员工来办理大额信用卡和poss机，并说激活poss机需要先划199元的押金在机器里，并承诺6个月后返还押金199元。至今到现在都没有返还押金，机器也显示系统异常不能使用。客服拒不退款。我的诉求是退还我的199元押金并且给我注销账户不再使用。

投诉进度

企业完结

2024-04-12 16:50:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线95****05进行咨询，感谢您的配合。

平台跟进

2024-04-11 15:52:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-11 15:52:07

用户发起投诉

2024-04-11 15:45:58

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