投诉上汽大众变速箱故障

网友保保_Mv5Wl95Z 2024-03-04

已完结

22年2月购买大众凌渡汽车一辆，2024年3月3日晚行驶过程中突然提示变速箱故障：只能以D挡行驶至发动机关闭，于2024年3月4日到达济南润华天众上汽大众4S店，店员告知，必须先保养变速箱，更换变速箱油以后才可以走厂家保修，更换完变速箱油以后，告知配件需要等待一个月左右，检测报告出来也不是变速箱油问题，是变速箱机电单元问题，4S店还是坚持不进行变速箱保养，不更换变速箱油就没法保修，不在4S店更换变速箱油想维修，一个配件两万元。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-05 10:32:45

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

平台审核通过

2024-03-04 17:51:35

用户发起投诉

2024-03-04 17:46:20

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