健身房不履行协议
网友保保_8B7E8BQ7
已完结办月卡之前我是有两年卡的，另外还介绍了朋友办了两年卡，基于对健身房的信任，我才再办张月卡，且办卡之前我问过放假时间，工作人员说27号放假可以冻结，年后什么时候来再解冻，这是办卡的前提。1.22号办卡，1月27号放假，2月20号加我，说我的卡2.23号过期。关于办卡前提已经跟他们说过了，处理结果模糊不清，要求我线下解决。线上没解决，我已经准备退卡。他们自己工作没对接清楚，现在甩锅给我，要我拿出证据，说我没加工作人员微信要求冻结，是我的问题。过一会又换个说法，说是年后统一补时间（这个说法是基于我要退卡的说法，微信上没有主动提过要补时间，在我提出疑问的时候依旧没有补时间，而是含糊不清要求我线下解决。）过年期间你们1没在群内通知补时间，2没在朋友圈通知，3加微信通知卡快过期的时候也没说补时间。仅仅是在我要求退卡之后才做的妥协。这相当于原先说我可以开窗， 结果我来的时候不让开，等我急眼了要炸房子了，又说可以开窗了，这不是解决问题，只是退一步妥协。线上的诉求是补时间，没处理，我线下的诉求是退卡，
投诉进度
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