投诉太平洋车险以公里数过大拒绝理赔

铁咂 2024-03-05

已完结

购买了车损险2024年3月3日晚上11：18分太黑撞到马路墩子，马上报案太平洋理赔员过来查看现场后以车子才买两年就跑了39000公里为由而拒绝理赔，我本人每周末休息都要从佛山回惠州，然后又从惠州回佛山，路程往返400公里，有时候会接上一两个顺风车分摊出行油费，都是从正规顺风车平台上提前发布行程规范接单，车子买的第一年我都跑了快三万公里了，今年一万公里都没有保养记录可查，因为第一年刚买车到处自驾游，所以公里数自然多一点，这也不是拒绝理赔的原因啊，而且顺风车我也是一周才两单。如果是这样谁还买保险，大事故根本不赔，那还买保险干嘛都是他自己说了算，下面是两年以来平台的接单次数都是按照国家规定合法合规的

投诉进度

用户申请完结

2024-03-05 16:06:07

平台跟进

2024-03-05 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-05 15:09:00

用户发起投诉

2024-03-05 13:01:02

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